搜索引擎优化(SEO)与社交网络优化(SMO)都必须长期操作,SMO可以较快看到流量的成效,并且这个流量的效果是浅层式的,但是SEO的流量效果持 续性比SMO长,并且这个流量的效果是较深层式的,而转换率与投资回报率则是两者在伯仲之间,依不同企业类型而互有高低。
因此大部份操作SEO的网站也都会注意SMO,但是经常会看到许多操作SMO
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(1)
有些网页没有分享按钮,例如缺乏脸书的赞或是分享按钮,缺乏Google的+1按钮。不过缺乏分享按钮的反而比较少,有时候反而是过多的分享按钮,可能一字排开有数十个按钮,让用户不知道从何下手。
对于许多不是经常上网的人来说,看到下图这些按钮可能会不知所措,到底该按那个啊?
最好是最多只有两三个常用的分享按钮,例如Google+1、Facebook、或是再加上一个Plurk。
适当数量并且明显的分享按钮,可以增加社交优化的效果。
(2)
需要登录才能留言的系统,可能已经赶跑了一半以上的人,如果你使用Facebook的留言外挂,最好还保留Wordpress的留言系统,这样才可以鼓励不是太主动的用户。
要保障留言质量,其实重要的是管理,而不是设置障碍。
(3)Missing
对于博客,日期是最重要的,因为可以让用户知道内容的新旧程度,没有日期的文章是相当令人痛恨的。而是否都需要刊载作者的姓名,其实就见仁见智,如果是必须有特殊专业佐证的文章内容,确实有作者的姓名,会比较能够说服用户。
提供用户判断文章内容的有效性与可信度,可以增加内容的可用性。
(4)
如果文章本身没有附图,或是整页都没有相关图片,这个分享文章就无法以缩略图呈现。具有相关性高的缩略图,在进行社交分享时,比较能够引发点击。
以下是几个跟缩略图有关的语法说明:
HTML
(5)
经常可以看到许多网站虽然提供分享按钮,但是却无法让用户按下后,正确带入所有的信息,例如标题、缩略图、网址或是缩址、或是特殊社交网络的需要数据。
如果你不能替用户设想,用户当然就不可能替你免费分享。
(6)
有些用户可能会使用其他社交网络分享你的内容(没有在你的分享按钮中),除了标题、简要描述、缩略图之外,还是一个重要的因素,就是网址的外观。
中文网址在许多浏览软件中被重新编码了,看起来很费劲而且很长。
你的网页内容被分享后的外观,也会影响被分享的频率与点击率。
(7)
网站优化中的配置优化以及用户界面优化的问题,也许看起来并不难看,但是却很容易混淆用户的视觉,或是让用户不知道哪些是可以按的。
不要期待用户会耐心的了解你的设计逻辑,你必须先替用户考虑周到。
(8)
许多网页经常会在任何页面都有分享按钮,用户通常想要分享的是文章而非某分类,但是并不是所有用户都具备判断的能力。
因此,文章的分享按钮与其他类型的分享按钮最好能够明显的区分。
用户没有时间去找出正确的按钮,你应该预先设想。
(9)
网络用户并不一定使用台式电脑,你应该考虑各种使用设备的界面。
(10)
这个项目大家可能比较容易忽略,因为Twitter使用上会以@标示作者,或是使用Hashtag(#)让用户来进行过滤,所以经常可以看到以#符号开头的文字,目的就在标示内容的类型。
每个社交网络有其特别功能,你的分享按钮必须分别找出特性,并且善用它。
(11)
通常设计上必须让用户有群组的概念,不相同类型的功能就不应该看起来是同一个群组,否则使用上会很累。
并不是所有用户都是经常性访客,你应该让任何访客都能够马上得心应手。
(12)
如果你在Facebook上,看到一篇分享文章的长标题,又看不出来他想讲什么,你会不会点击呢?
用户不会浪费太多时间去思考你的标题意含。
(13)
Call-to-Action
你的内容或是文章一定有特别目的,不是希望能够促进销售,就可能是希望增加互动。因此你必须在文章结尾让用户能够做些什么。
如果让用户看完内容却没有任何行动,你至少已经损失掉一个机会。
(14)
现在的用户最讨厌别人侮辱他的智商,因为没有人会自认自己愚蠢。
经常看到许多网站制造人气的假象,或者说明或是引用的内容是错误的,也会让许多用户不高兴。
当然网站需要面对各种不同的用户类型,很难做到全面顾及,但是应该尽可能的做到尽善尽美。
(15)
不管用户是否有意,攻击性的互动是网站必须面对的问题,最致命的错误就是硬碰硬的回复,原本只是意见上的不同,最后会变成情绪上的发泄,可能只是损害网站的形象而已,完全无助于真理的追求。
(16)
大家应该看过许多网站,只有用户的留言却看不到网站或是作者的回复,这种情况大概只有追星族能够忍受,大多数用户是无法接受一个互动网站却从来不回应的