问题描述

我们要解决什么问题

以事实为依据

问题分解

哪些因素影响这个问题

MECE（不漏、不重）

抓小放大

哪些是关键驱动因素

工作计划

分析方法是什么

需要多长时间

深入分析

访谈、数据分析

案例分析

导出结论

结论是什么

举要举措是什么

让结论得到认可

沟通

汇报会